Política de Privacidad de PinsXP

Fecha de entrada en vigor: 2026-09-28

PinsXP Inc (“PinsXP”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a tratar la información personal de manera responsable. PinsXP es una aplicación de experiencias que ayuda a consumidores individuales, y a ciertos usuarios comerciales, a crear cuentas, compartir fotos y otras publicaciones, destacar experiencias y actividades, y descubrir experiencias y productos que puedan ser relevantes para ellos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y tratamos de otro modo la información personal cuando usted utiliza la aplicación móvil de PinsXP (la “Aplicación”), nuestro sitio web y cualquier servicio relacionado (los “Servicios”). Se aplica a cuentas personales, cuentas comunitarias y cuentas comerciales.

Esta Política de Privacidad está disponible en nuestro sitio web y dentro de la Aplicación PinsXP. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice los Servicios.

Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestro Acuerdo de Usuario, las Normas de la Comunidad, la Declaración de Seguridad y Protección de Niños y Menores y cualquier otra política o término que se aplique a funciones particulares de los Servicios.

1. Quiénes somos

PinsXP opera los Servicios y, en la mayoría de los casos, es la organización responsable de decidir cómo y por qué se trata su información personal.

Para la mayoría de las actividades de tratamiento descritas en esta Política de Privacidad, PinsXP actúa como responsable del tratamiento de su información personal.

En circunstancias limitadas, como cuando tratamos ciertos datos únicamente en nombre de un cliente comercial conforme a un acuerdo separado, podemos actuar como encargado del tratamiento o proveedor de servicios para esa actividad específica. En esas circunstancias, el cliente comercial es responsable de sus propios avisos de privacidad e instrucciones, y nosotros tratamos la información únicamente según lo permitido por nuestro acuerdo con ese cliente y la ley aplicable.

PinsXP Inc está ubicada en 13730 W 85th Dr, Ste 201, Arvada, CO 80005-5960, Estados Unidos.

PinsXP ha designado a un Delegado de Protección de Datos. Puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos en compliance@pinsxp.com.

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad, o para ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en: compliance@pinsxp.com. Para soporte general, puede contactar a: support@pinsxp.com

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica al uso de los Servicios por parte de:

PinsXP no está destinado a niños, niñas o adolescentes menores de 18 años. No permitimos conscientemente que usuarios menores de 18 años creen cuentas o utilicen los Servicios. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 18 años ha creado una cuenta, podremos suspender o cerrar la cuenta y eliminar la información personal asociada, sujeto a cualquier obligación legal, de seguridad, protección o cumplimiento.

3. Nuestras bases legales para el tratamiento de información personal

Solo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos o tratamos de otro modo información personal cuando contamos con una base legal válida u otro fin permitido por la ley aplicable para hacerlo.

Podemos tratar su información personal cuando:

Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, la configuración dentro de la aplicación o contactándonos (compliance@pinsxp.com). La configuración dentro de la aplicación está diseñada para que retirar el consentimiento sea tan fácil como otorgarlo. La retirada del consentimiento no afecta el tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, solo lo hacemos cuando consideramos que dichos intereses no son anulados por sus derechos, libertades o intereses.

4. Información que recopilamos

Recopilamos información directamente de usted, automáticamente cuando utiliza los Servicios y, en algunos casos, de terceros. Las categorías de información personal que recopilamos pueden incluir identificadores, datos de contacto, credenciales de cuenta, información de perfil, contenido generado por el usuario, fotos y videos que usted sube, información comercial o de transacciones, actividad en internet u otra red electrónica, información del dispositivo y de diagnóstico, información de ubicación aproximada o precisa, inferencias o información de perfil sobre preferencias e intereses, comunicaciones con nosotros y, información profesional o de cuentas comerciales. Recopilamos esta información de usted, de su dispositivo y de su actividad en la aplicación, de otros usuarios o cuentas comerciales que interactúan con usted o reportan contenido, de proveedores de servicios, de proveedores de inicio de sesión, de socios comerciales y servicios integrados, y de fuentes públicamente disponibles.

A. Información que usted proporciona directamente

Dependiendo de cómo utilice PinsXP, esto puede incluir:

B. Información recopilada para cuentas comerciales

Si usted crea o administra una cuenta comercial, también podemos recopilar:

C. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente:

D. Información de ubicación

PinsXP puede utilizar información de ubicación para respaldar funciones como recomendaciones locales, mapas, descubrimiento de experiencias, conexiones comunitarias, relevancia publicitaria y publicaciones basadas en lugares.

Solo recopilamos información de ubicación precisa si usted otorga permiso a través de la configuración de su dispositivo o la configuración dentro de la aplicación, después de recibir aviso de la función de ubicación correspondiente y de su finalidad. La ubicación precisa es opcional y está desactivada de forma predeterminada, pero algunas funciones móviles principales pueden necesitar acceso al teléfono o dispositivo y datos de ubicación para funcionar según lo previsto. Puede utilizar PinsXP sin habilitar la ubicación precisa, aunque las funciones sensibles al tiempo, basadas en lugares y basadas en mapas pueden estar limitadas o no estar disponibles. No nos basamos únicamente en una solicitud de permiso del sistema operativo cuando la ley aplicable exige un aviso de privacidad o un consentimiento adicional.

Podemos recopilar:

Cuando la ley lo exija, PinsXP solicita consentimiento o elecciones de configuración separados para la Ubicación Principal y la Ubicación Efímera, y puede solicitar elecciones separadas para distintos fines, como recomendaciones de experiencias, mapas y descubrimiento, analítica, publicidad o medición.

Ubicación Principal significa una ubicación que usted proporciona o confirma como el lugar donde vive, trabaja o donde se encuentra establecido de manera más permanente. Almacenamos la Ubicación Principal para ayudar a elaborar y mantener su perfil de usuario curado, recomendar experiencias y productos, personalizar funciones comunitarias y respaldar la configuración de la cuenta.

Ubicación Efímera significa su ubicación actual de GPS, de mapa, del dispositivo o similar en el momento en que utiliza la Aplicación. Usamos la Ubicación Efímera para hacer sugerencias relevantes en tiempo y lugar sobre restaurantes, eventos, actividades, establecimientos, ofertas y otras experiencias cerca de usted o relevantes para su contexto actual. Recopilamos la Ubicación Efímera a intervalos razonablemente necesarios para la función que está utilizando, y no como seguimiento continuo en segundo plano, a menos que divulguemos específicamente ese uso y obtengamos cualquier consentimiento requerido por la ley. Conservamos la Ubicación Efímera únicamente según se describe en la Sección 11.

Las ubicaciones pueden compartirse en las publicaciones o asociarse a ellas según su configuración, la función que utilice, las etiquetas o establecimientos que seleccione y la funcionalidad de la Aplicación. Por ejemplo, una publicación de experiencia puede mostrar un restaurante, evento, ciudad, establecimiento u otra ubicación si usted decide incluirla o si la función está diseñada para mostrarla. En ciertas jurisdicciones, las leyes que regulan el acceso a la información en su dispositivo o su almacenamiento pueden requerir consentimiento adicional antes de que accedamos a señales de ubicación, identificadores publicitarios, identificadores de SDK o información similar del dispositivo. Puede cambiar los permisos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo y, cuando esté disponible, la configuración dentro de la aplicación.

E. Información de terceros

Podemos recibir información de:

Cuando recibimos información personal de terceros, la utilizamos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

F. Información sensible

PinsXP no está diseñado para que los usuarios proporcionen información sensible, como información de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, orientación sexual, información biométrica u otras categorías similares de información.

En ciertas jurisdicciones, la información personal sensible puede incluir la geolocalización precisa, las credenciales de cuenta o de inicio de sesión, las comunicaciones privadas, la información que revele rasgos sensibles y la información biométrica, en cuyo caso podemos recopilar esa información.

Sin embargo, usted puede decidir incluir información en su perfil, publicaciones de experiencias, imágenes, fotos, videos, leyendas, comentarios, reseñas, etiquetas de establecimientos, intereses, preferencias u otro contenido que revele información sensible sobre usted u otras personas.

Cuando la ley lo exija, solo trataremos información sensible con su consentimiento explícito, consentimiento significativo u otra base legal. No utilizamos funciones de identificación o verificación biométrica a menos que divulguemos la función y obtengamos cualquier consentimiento requerido por la ley. No compartimos información personal sensible y limitamos el uso de la geolocalización precisa a los fines descritos en esta Política de Privacidad.

G. Información sobre personas que no utilizan PinsXP

Parte de la información que conservamos se refiere a personas que no tienen una cuenta de PinsXP. Nos llega a través de nuestros usuarios y la conservamos únicamente para el fin con el que fue proporcionada:

No utilizamos esta información para elaborar un perfil de la persona, para dirigirle publicidad ni para contactarla con fines de marketing. Si usted es una de estas personas, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, oponerse a que la conservemos o pedirnos que la eliminemos escribiendo a compliance@pinsxp.com; se aplican los mismos derechos y límites descritos en la Sección 10.

5. Cómo usamos la información personal

Usamos la información personal para los siguientes fines.

A. Para proporcionar y operar los Servicios

Usamos la información para:

B. Para mantener la seguridad, protección e integridad de la plataforma

Usamos la información para:

C. Para mejorar y desarrollar los Servicios

Usamos la información para:

Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar analítica no esencial, tecnologías de seguimiento o tecnologías similares.

D. Para comunicarnos con usted

Usamos la información para:

E. Para cumplir con obligaciones legales y proteger derechos legales

Podemos usar la información para:

6. Analítica, cookies, kits de desarrollo de software y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, kits de desarrollo de software, almacenamiento local, identificadores de dispositivo y tecnologías similares para operar, proteger, analizar y mejorar los Servicios.

Estas tecnologías pueden respaldar:

Cuando la ley aplicable lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar analítica no esencial, personalización o tecnologías de seguimiento.

Es posible que pueda administrar ciertas opciones a través de la configuración dentro de la aplicación, herramientas de consentimiento, configuración del dispositivo, configuración del navegador o controles de identificadores publicitarios.

7. Recomendaciones, personalización y decisiones automatizadas

Usamos la información proporcionada, las publicaciones de experiencias, las fotos y videos, la información de ubicación, los intereses, las experiencias pasadas, las preferencias, las interacciones con contenido y cuentas comerciales, y la información del dispositivo o de uso para elaborar y actualizar un perfil de usuario curado para cada usuario. Cuando la ley lo exija, obtenemos consentimiento antes de utilizar la ubicación precisa para elaborar o actualizar un perfil de usuario curado con fines de recomendaciones, analítica o publicidad.

Usamos los perfiles de usuario curados para recomendar experiencias y productos u ofertas relevantes. Las recomendaciones pueden reflejar su Ubicación Principal, su Ubicación Efímera, sus experiencias publicadas o guardadas, sus intereses y preferencias declarados, usuarios o comunidades similares, e información de negocios o establecimientos. Esto puede afectar qué experiencias, ofertas, negocios o anuncios ve, pero no está destinado a producir efectos legales o similarmente significativos sobre usted.

PinsXP puede utilizar información limitada, como la configuración de ubicación, la ubicación seleccionada, lugares guardados o actividad básica dentro de la aplicación, para respaldar el descubrimiento local, la búsqueda, los mapas y otras funciones solicitadas por el usuario.

También podemos monetizar los Servicios mediante publicidad dentro de la aplicación. Los anuncios pueden estar dirigidos o personalizados según sus intereses con base en la información que usted proporciona, sus publicaciones de experiencias, su perfil, sus interacciones, su configuración de ubicación, los datos del dispositivo y otras señales permitidas. Tratamos los fines de publicidad, analítica y recomendaciones como elecciones separadas cuando la ley lo exige, de modo que consentir recomendaciones basadas en la ubicación no significa necesariamente consentir publicidad basada en la ubicación o analítica no esencial. Cuando la ley exija su consentimiento para la publicidad personalizada y usted no lo otorgue, o lo retire, los anuncios que ve se seleccionan según el contexto, como el contenido que está viendo o el lugar o la zona que está explorando, y no según su perfil de usuario curado. No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria, pero algunas actividades de publicidad, analítica o medición pueden considerarse «compartir», «publicidad dirigida», «publicidad conductual entre contextos» o un concepto similar conforme a ciertas leyes de privacidad. Cuando se requiera, proporcionamos aviso, consentimiento o controles de exclusión voluntaria, y no vendemos ni compartimos conscientemente información personal de usuarios menores de 18 años.

Si introducimos recomendaciones personalizadas, perfiles de comportamiento o funciones promocionales personalizadas adicionales, más allá de las descritas en esta Política de Privacidad, actualizaremos esta Política de Privacidad y proporcionaremos cualquier aviso, consentimiento o control de usuario requerido.

Podemos utilizar sistemas automatizados para clasificar, recomendar, personalizar o moderar contenido, experiencias, comunidades, anuncios y ofertas. No utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o efectos similarmente significativos sobre usted sin intervención humana, a menos que se lo informemos y tengamos una base legal para hacerlo.

8. Contenido generado por usuarios y cargas

PinsXP permite a los usuarios crear, subir y compartir contenido. Esto puede incluir texto, imágenes, reseñas, comentarios, publicaciones de experiencias, fotos, videos, leyendas, etiquetas de establecimientos o eventos, materiales comerciales y otro contenido.

Si decide publicar o compartir contenido públicamente o con otras personas, ese contenido puede ser visible para otros usuarios y puede permanecer visible si ha sido guardado, compartido nuevamente, capturado mediante pantalla o reproducido de otro modo por otras personas. Según su configuración y la función utilizada, las publicaciones pueden mostrar o implicar ubicaciones, establecimientos, eventos, horarios, intereses, grupos, acompañantes o experiencias.

Usted es responsable de asegurarse de contar con los derechos y permisos necesarios para cualquier contenido que suba o comparta a través de los Servicios, incluidos los derechos sobre fotos, videos, la imagen de las personas e información sobre otras personas.

Podemos revisar, eliminar, restringir o investigar contenido cuando sea necesario para hacer cumplir nuestras políticas, responder a quejas, abordar inquietudes de propiedad intelectual o cumplir con obligaciones legales.

9. Cuándo divulgamos información personal

Podemos divulgar información personal en las siguientes circunstancias.

No divulgamos información personal a terceros excepto según se describe en esta Política de Privacidad, según sus indicaciones, o según lo permita o exija la ley. Según su uso de los Servicios, las categorías divulgadas pueden incluir identificadores, datos de contacto, información de cuenta y perfil, contenido generado por el usuario, información comercial o de cuentas comerciales, actividad en internet o en redes electrónicas, información del dispositivo y de diagnóstico, información de ubicación, inferencias o información de perfil curado, comunicaciones e información personal sensible cuando corresponda y esté permitido.

A. Proveedores de servicios y vendedores

Podemos compartir información con vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios, incluidos proveedores de alojamiento, infraestructura, mapas, mensajería, atención al cliente, seguridad, diagnósticos, moderación, verificación, analítica, tecnología publicitaria, procesamiento de pagos y herramientas comerciales.

Estos proveedores están autorizados a tratar información personal únicamente en la medida necesaria para prestarnos servicios y sujetos a restricciones contractuales adecuadas, incluidos términos de proveedor de servicios, contratista o encargado del tratamiento cuando la ley lo exija.

B. Socios comerciales e integraciones

Podemos compartir información con socios comerciales, anunciantes, establecimientos, organizadores de eventos o servicios integrados cuando sea necesario para entregar una función que usted solicite, verificar la interacción, operar una función de cuenta comercial, medir o entregar anuncios u ofertas, o respaldar los Servicios.

Cuando sea posible, los reportes a cuentas comerciales, anunciantes y socios se proporcionan de forma agregada o desidentificada. Si una función lo identifica ante otro usuario, negocio, establecimiento o socio, lo haremos porque usted interactuó con esa función, ajustó su configuración para permitirlo, o la divulgación se describe de otro modo en esta Política de Privacidad.

C. Divulgaciones legales, de seguridad y de cumplimiento

Podemos divulgar información cuando consideremos que es razonablemente necesario para:

D. Transacciones corporativas

Podemos divulgar información en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos u otra transacción similar real o propuesta, sujeto a salvaguardas adecuadas. Si la información personal queda sujeta a una política de privacidad diferente como resultado de dicha transacción, los usuarios afectados recibirán aviso según lo exija la ley aplicable.

10. Sus opciones y derechos de privacidad

Usted tiene derechos en relación con su información personal. Estos derechos pueden incluir, según la jurisdicción aplicable, la posibilidad de:

Puede ejercer estos derechos utilizando la configuración disponible dentro de la aplicación o contactándonos en: compliance@pinsxp.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a una solicitud. La verificación puede requerir que cotejemos la información que usted proporcione con la información asociada a su cuenta, que le pidamos iniciar sesión, que solicitemos información adicional razonablemente necesaria para verificar la solicitud, o que obtengamos prueba de autorización si un agente autorizado actúa en su nombre. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes cuando la ley lo permita, pero podemos requerir permiso por escrito, prueba de identidad y confirmación directa de su parte, a menos que el agente cuente con un poder válido o una autoridad equivalente. Si denegamos una solicitud y la ley aplicable le otorga un derecho de apelación, puede apelar respondiendo a nuestra decisión o contactando a compliance@pinsxp.com con «Apelación de Privacidad» en el asunto. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad, pero algunas elecciones pueden afectar si ciertas funciones de la aplicación, recomendaciones, comunidades, publicidad o servicios basados en la ubicación pueden funcionar.

Algunos derechos pueden estar limitados cuando necesitemos conservar información para cumplimiento legal, seguridad, prevención del fraude, protección, resolución de disputas, integridad de la plataforma o cumplimiento de nuestro Acuerdo de Usuario y políticas.

11. Conservación, eliminación y anonimización

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo proporcionar los Servicios, mantener la seguridad y protección, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y el motivo por el que fue recopilada. Algunos ejemplos incluyen:

Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o desidentificaremos la información personal asociada con su cuenta de los sistemas activos dentro de un período razonable, y de las copias de seguridad dentro de un período adicional limitado, salvo que sea necesario conservarla por motivos de:

Algunos contenidos, como publicaciones, comentarios, reseñas, reportes o contenido compartido con otras personas, pueden permanecer visibles o ser conservados en forma desidentificada o limitada cuando sea necesario para la integridad del servicio, el cumplimiento legal o cuando otros usuarios hayan interactuado con ese contenido, lo hayan guardado, compartido nuevamente, capturado mediante pantalla o reproducido de otro modo.

12. Transferencias internacionales de datos

PinsXP tiene su sede en Estados Unidos y puede tratar información personal en países distintos al país donde usted vive, incluso donde operen nuestros proveedores de servicios, proveedores de alojamiento, proveedores de soporte, proveedores de analítica u otros socios.

Su información personal puede transferirse a países que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.

Cuando transferimos información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza a un país que no ha recibido una decisión de adecuación, nos basamos en salvaguardas adecuadas reconocidas por la ley aplicable, incluidas:

Cuando nos basamos en las CCT, en el IDTA o la Adenda del Reino Unido, o en las CCT reconocidas por Suiza, evaluamos las leyes y prácticas del país de destino y, cuando sea necesario, aplicamos medidas técnicas, organizativas y contractuales complementarias diseñadas para cumplir con esos requisitos.

Puede contactarnos en compliance@pinsxp.com si desea más información sobre las salvaguardas utilizadas para las transferencias internacionales.

13. Seguridad

Utilizamos salvaguardas técnicas, organizativas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Estas medidas pueden incluir cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo y procesos de revisión de seguridad.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Si cree que su cuenta o información ha sido comprometida, por favor contáctenos en: compliance@pinsxp.com

14. Violaciones de datos e incidentes de seguridad

Si tenemos conocimiento de una violación de datos personales o incidente de seguridad que afecte su información personal, tomaremos medidas razonables para contenerlo e investigarlo y, por lo demás, responderemos según lo exija la ley aplicable.

Cuando la ley aplicable lo exija, notificaremos a los usuarios afectados, reguladores u otras partes pertinentes.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Si realizamos cambios materiales, proporcionaremos aviso según lo exija la ley, por ejemplo, actualizando la fecha de entrada en vigor, publicando un aviso en los Servicios o enviando una notificación.

Su uso continuado de los Servicios después de que la Política de Privacidad actualizada entre en vigor significa que usted reconoce la política revisada, en la medida permitida por la ley. Cuando un cambio material afecte un tratamiento para el cual nos basamos en el consentimiento, solicitaremos un nuevo consentimiento según lo exija la ley aplicable.

16. Contáctenos y quejas

Para preguntas, solicitudes de derechos, inquietudes o quejas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: compliance@pinsxp.com

Para soporte general, incluidos reportes de contenido, inquietudes de moderación, problemas de cuenta o soporte técnico, contáctenos en: support@pinsxp.com o utilice nuestras herramientas de reporte dentro de la aplicación.

Quejas de privacidad

Si tiene una inquietud sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos o compartimos su información personal, por favor contáctenos primero para que podamos intentar resolverla.

Si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos, incluso en el país donde vive, trabaja o donde cree que ocurrió un problema de protección de datos. Las autoridades pertinentes pueden incluir el Garante en Italia, la AEPD en España, la CNIL en Francia, la autoridad supervisora federal o estatal competente en Alemania y la DPC en Irlanda.

Si usted se encuentra en el Reino Unido, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información, o Information Commissioner’s Office (ICO). Si usted se encuentra en Canadá, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o, cuando corresponda, a su regulador provincial de privacidad.

Si usted se encuentra en Australia, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (Office of the Australian Information Commissioner, OAIC).

Si usted se encuentra en Estados Unidos, puede contactar a la Comisión Federal de Comercio, o Federal Trade Commission (FTC), al Fiscal General de su estado u otra autoridad estatal de privacidad o protección al consumidor.

Si usted se encuentra en otra jurisdicción, también puede contactar a otra autoridad de protección de datos o a un organismo especializado de reporte.

Quejas sobre contenido, moderación y plataforma

Si tiene inquietudes sobre contenido en PinsXP, una decisión de moderación, contenido ilegal, restricciones de cuenta, transparencia publicitaria, sistemas de recomendación, estafas, perfiles falsos, reseñas falsas, promociones comerciales u otro problema de seguridad de la plataforma, por favor contáctenos primero a través de nuestras herramientas de reporte dentro de la aplicación o en support@pinsxp.com.

Si usted se encuentra en la Unión Europea y cree que PinsXP no ha cumplido con la Ley de Servicios Digitales, o Digital Services Act, puede presentar una queja ante el Coordinador de Servicios Digitales del Estado miembro de la Unión Europea donde se encuentre o esté establecido. Esto puede incluir AGCOM en Italia, CNMC en España, Arcom en Francia, BNetzA en Alemania o Coimisiún na Meán en Irlanda.

Si usted se encuentra en el Reino Unido, puede reportar ciertas inquietudes de seguridad en línea a Ofcom. Ofcom normalmente no decide quejas individuales ni ordena la eliminación de contenido específico, por lo que normalmente debería reportar el problema primero a PinsXP.

Si usted se encuentra en Australia, puede comunicar ciertas inquietudes de seguridad en línea al eSafety Commissioner.

Si usted se encuentra en otra jurisdicción, también puede contactar a otra autoridad de protección al consumidor, a las fuerzas de seguridad o a un organismo especializado de reporte.

17. Representantes en la Unión Europea y el Reino Unido

Valoramos su privacidad y sus derechos como titular de los datos y, por ello, hemos designado a Prighter Group, junto con sus socios locales, como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto para:

Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Si desea contactarnos a través de nuestro representante, Prighter, o ejercer sus derechos como titular de los datos, visite el siguiente sitio web: https://app.prighter.com/portal/17392187702

PinsXP Inc ha designado a Prighter DSA GmbH (FN 503213w), Schellinggasse 3, 1010 Viena, Austria (office@prighter.com, +43 1 997 41 24) como su representante legal conforme al Artículo 13 de la Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act). Prighter DSA GmbH actúa como destinatario de las autoridades competentes de los Estados miembros y de la Unión Europea en todos los asuntos relacionados con la DSA, y también puede ser contactado a través del portal indicado anteriormente.