PinsXP Inc (« PinsXP », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à traiter les informations personnelles de manière responsable. PinsXP est une application d’expériences qui aide les consommateurs individuels, et certains utilisateurs professionnels, à créer des comptes, à partager des photos et d’autres publications, à mettre en avant des expériences et des activités, et à découvrir des expériences et des produits susceptibles de les intéresser.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et traitons de toute autre manière les informations personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile PinsXP (l’« Application »), notre site web et tout service connexe (les « Services »). Elle s’applique aux comptes personnels, aux comptes communautaires et aux comptes professionnels.
La présente Politique de confidentialité est disponible sur notre site web et dans l’Application PinsXP. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.
La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions d’utilisation, nos Règles de la communauté, notre Déclaration relative à la protection des enfants et des mineurs et toute autre politique ou condition applicable à des fonctionnalités particulières des Services.
PinsXP exploite les Services et, dans la plupart des cas, est l’organisation chargée de décider comment et pourquoi vos informations personnelles sont traitées.
Pour la plupart des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité, PinsXP agit en qualité de responsable du traitement de vos informations personnelles.
Dans des circonstances limitées, par exemple lorsque nous traitons certaines données uniquement pour le compte d’un client professionnel en vertu d’un accord distinct, nous pouvons agir en qualité de sous-traitant ou de prestataire de services pour cette activité précise. Dans ces circonstances, le client professionnel est responsable de ses propres mentions d’information et instructions en matière de confidentialité, et nous traitons les informations uniquement dans les limites autorisées par notre accord avec ce client et par la loi applicable.
PinsXP Inc est située au 13730 W 85th Dr, Ste 201, Arvada, CO 80005-5960, États-Unis.
PinsXP a désigné un délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse compliance@pinsxp.com.
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la confidentialité, ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : compliance@pinsxp.com. Pour l’assistance générale, vous pouvez contacter : support@pinsxp.com
La présente Politique de confidentialité s’applique à l’utilisation des Services par :
PinsXP n’est pas destinée aux enfants ni aux adolescents de moins de 18 ans. Nous n’autorisons pas sciemment les utilisateurs de moins de 18 ans à créer des comptes ou à utiliser les Services. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte, nous pouvons suspendre ou fermer le compte et supprimer les informations personnelles associées, sous réserve de toute obligation légale, de sûreté, de sécurité ou d’application des règles.
Nous ne collectons, n’utilisons, ne divulguons, ne stockons ni ne traitons de toute autre manière des informations personnelles que lorsque nous disposons d’une base juridique valable ou d’une autre finalité autorisée par la loi applicable pour le faire.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque :
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil, les paramètres de l’application ou en nous contactant (compliance@pinsxp.com). Les paramètres de l’application sont conçus pour que le retrait du consentement soit aussi simple que son octroi. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.
Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous ne le faisons que si nous estimons que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits, libertés ou intérêts.
Nous collectons des informations directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez les Services et, dans certains cas, auprès de tiers. Les catégories d’informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre des identifiants, des coordonnées, des identifiants de connexion, des informations de profil, du contenu généré par l’utilisateur, les photos et vidéos que vous téléversez, des informations commerciales ou transactionnelles, l’activité sur internet ou sur un autre réseau électronique, des informations sur l’appareil et de diagnostic, des informations de localisation approximative ou précise, des inférences ou informations de profil relatives aux préférences et centres d’intérêt, les communications avec nous et, des informations professionnelles ou relatives aux comptes professionnels. Nous collectons ces informations auprès de vous, à partir de votre appareil et de votre activité dans l’application, auprès d’autres utilisateurs ou comptes professionnels qui interagissent avec vous ou signalent du contenu, auprès de prestataires de services, de fournisseurs de connexion, de partenaires commerciaux et de services intégrés, et à partir de sources accessibles au public.
Selon la manière dont vous utilisez PinsXP, il peut s’agir :
Si vous créez ou gérez un compte professionnel, nous pouvons également collecter :
Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter automatiquement :
PinsXP peut utiliser des informations de localisation pour prendre en charge des fonctionnalités telles que les recommandations locales, les cartes, la découverte d’expériences, les liens communautaires, la pertinence publicitaire et les publications géolocalisées.
Nous ne collectons des informations de localisation précise que si vous en accordez l’autorisation via les paramètres de votre appareil ou de l’application, après avoir été informé de la fonctionnalité de localisation concernée et de sa finalité. La localisation précise est facultative et désactivée par défaut, mais certaines fonctionnalités mobiles essentielles peuvent nécessiter un accès au téléphone ou à l’appareil et des données de localisation pour fonctionner comme prévu. Vous pouvez utiliser PinsXP sans activer la localisation précise, bien que les fonctionnalités liées au temps, aux lieux et aux cartes puissent être limitées ou indisponibles. Nous ne nous appuyons pas uniquement sur une invite d’autorisation du système d’exploitation lorsque la loi applicable exige une information ou un consentement supplémentaire en matière de confidentialité.
Nous pouvons collecter :
Lorsque la loi l’exige, PinsXP recueille un consentement ou des choix de paramétrage distincts pour l’Emplacement principal et l’Emplacement éphémère, et peut recueillir des choix distincts pour différentes finalités telles que les recommandations d’expériences, les cartes et la découverte, l’analyse, la publicité ou la mesure.
L’Emplacement principal désigne un lieu que vous indiquez ou confirmez comme étant celui où vous vivez, travaillez ou êtes établi de manière plus permanente. Nous conservons l’Emplacement principal pour aider à constituer et à tenir à jour votre profil utilisateur consolidé, recommander des expériences et des produits, personnaliser les fonctionnalités communautaires et prendre en charge les paramètres du compte.
L’Emplacement éphémère désigne votre position GPS, cartographique, d’appareil ou similaire actuelle au moment où vous utilisez l’Application. Nous utilisons l’Emplacement éphémère pour formuler des suggestions pertinentes dans le temps et dans l’espace concernant des restaurants, des événements, des activités, des établissements, des offres et d’autres expériences près de vous ou pertinentes pour votre contexte actuel. Nous collectons l’Emplacement éphémère à des intervalles raisonnablement nécessaires à la fonctionnalité que vous utilisez, et non sous la forme d’un suivi continu en arrière-plan, sauf si nous divulguons expressément cet usage et obtenons tout consentement requis par la loi. Nous ne conservons l’Emplacement éphémère que dans les conditions décrites à la Section 11.
Les lieux peuvent être partagés dans les publications ou associés à celles-ci selon vos paramètres, la fonctionnalité que vous utilisez, les tags ou établissements que vous sélectionnez et le fonctionnement de l’Application. Par exemple, une publication d’expérience peut afficher un restaurant, un événement, une ville, un établissement ou un autre lieu si vous choisissez de l’inclure ou si la fonctionnalité est conçue pour l’afficher. Dans certaines juridictions, les lois régissant l’accès aux informations stockées sur votre appareil ou leur stockage peuvent exiger un consentement supplémentaire avant que nous accédions aux signaux de localisation, aux identifiants publicitaires, aux identifiants de SDK ou à des informations similaires relatives à l’appareil. Vous pouvez modifier les autorisations de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil et, lorsque cela est disponible, les paramètres de l’application.
Nous pouvons recevoir des informations de la part :
Lorsque nous recevons des informations personnelles de tiers, nous les utilisons uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
PinsXP n’est pas conçue pour que les utilisateurs fournissent des informations sensibles, telles que des informations de santé, des opinions politiques, des convictions religieuses, l’orientation sexuelle, des informations biométriques ou d’autres catégories similaires d’informations.
Dans certaines juridictions, les informations personnelles sensibles peuvent inclure la géolocalisation précise, les identifiants de compte ou de connexion, les communications privées, les informations révélant des caractéristiques sensibles et les informations biométriques, auquel cas nous pouvons collecter ces informations.
Toutefois, vous pouvez choisir d’inclure dans votre profil, vos publications d’expériences, vos images, photos, vidéos, légendes, commentaires, avis, tags d’établissements, centres d’intérêt, préférences ou autres contenus des informations révélant des données sensibles vous concernant ou concernant d’autres personnes.
Lorsque la loi l’exige, nous ne traitons les informations sensibles qu’avec votre consentement explicite, un consentement valable ou une autre base juridique. Nous n’utilisons pas de fonctionnalités d’identification ou de vérification biométrique sans divulguer la fonctionnalité et obtenir tout consentement requis par la loi. Nous ne partageons pas d’informations personnelles sensibles et nous limitons l’utilisation de la géolocalisation précise aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Certaines informations que nous détenons concernent des personnes qui n’ont pas de compte PinsXP. Elles nous parviennent par l’intermédiaire de nos utilisateurs et nous ne les conservons que pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies :
Nous n’utilisons pas ces informations pour établir un profil de la personne, lui adresser de la publicité ou la contacter à des fins de marketing. Si vous êtes l’une de ces personnes, vous pouvez nous demander ce que nous détenons à votre sujet, vous opposer à cette conservation ou nous demander de supprimer ces informations en écrivant à compliance@pinsxp.com ; les mêmes droits et limites que ceux décrits à la Section 10 s’appliquent.
Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes.
Nous utilisons les informations pour :
Nous utilisons les informations pour :
Nous utilisons les informations pour :
Lorsque la loi l’exige, nous demanderons votre consentement avant d’utiliser des technologies d’analyse, de suivi ou similaires non essentielles.
Nous utilisons les informations pour :
Nous pouvons utiliser les informations pour :
Nous pouvons utiliser des cookies, des kits de développement logiciel, le stockage local, des identifiants d’appareil et des technologies similaires pour exploiter, sécuriser, analyser et améliorer les Services.
Ces technologies peuvent servir :
Lorsque la loi applicable l’exige, nous demanderons votre consentement avant d’utiliser des technologies d’analyse, de personnalisation ou de suivi non essentielles.
Vous pouvez gérer certains choix via les paramètres de l’application, les outils de consentement, les paramètres de l’appareil, les paramètres du navigateur ou les contrôles de l’identifiant publicitaire.
Nous utilisons les informations fournies, les publications d’expériences, les photos et vidéos, les informations de localisation, les centres d’intérêt, les expériences passées, les préférences, les interactions avec le contenu et les comptes professionnels, ainsi que les informations relatives à l’appareil ou à l’utilisation, pour constituer et tenir à jour un profil utilisateur consolidé pour chaque utilisateur. Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement avant d’utiliser la localisation précise pour constituer ou mettre à jour un profil utilisateur consolidé à des fins de recommandation, d’analyse ou de publicité.
Nous utilisons les profils utilisateur consolidés pour recommander des expériences et des produits ou offres pertinents. Les recommandations peuvent refléter votre Emplacement principal, votre Emplacement éphémère, les expériences que vous avez publiées ou enregistrées, les centres d’intérêt et préférences que vous avez déclarés, des utilisateurs ou communautés similaires, et des informations sur les entreprises ou établissements. Cela peut influer sur les expériences, offres, entreprises ou publicités que vous voyez, mais n’a pas vocation à produire d’effets juridiques ou d’effets vous affectant de manière significative de façon similaire.
PinsXP peut utiliser des informations limitées, telles que vos paramètres de localisation, le lieu sélectionné, les lieux enregistrés ou l’activité de base dans l’application, pour prendre en charge la découverte locale, la recherche, les cartes et d’autres fonctionnalités demandées par l’utilisateur.
Nous pouvons également monétiser les Services au moyen de publicités dans l’application. Les publicités peuvent être ciblées ou personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt, sur la base des informations que vous fournissez, de vos publications d’expériences, de votre profil, de vos interactions, de vos paramètres de localisation, des données de l’appareil et d’autres signaux autorisés. Nous traitons les finalités de publicité, d’analyse et de recommandation comme des choix distincts lorsque la loi l’exige, de sorte que consentir à des recommandations fondées sur la localisation ne signifie pas nécessairement consentir à une publicité fondée sur la localisation ou à une analyse non essentielle. Lorsque la loi exige votre consentement pour la publicité personnalisée et que vous ne le donnez pas, ou que vous le retirez, les publicités que vous voyez sont sélectionnées en fonction du contexte, par exemple le contenu que vous consultez ou le lieu ou la zone que vous parcourez, et non de votre profil utilisateur consolidé. Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre une contrepartie financière, mais certaines activités de publicité, d’analyse ou de mesure peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée », de la « publicité comportementale intercontextuelle » ou une notion similaire au regard de certaines lois sur la protection de la vie privée. Lorsque cela est requis, nous fournissons une information, un consentement ou des mécanismes de refus, et nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans.
Si nous introduisons des recommandations personnalisées, un profilage comportemental ou des fonctionnalités promotionnelles personnalisées supplémentaires allant au-delà de ce qui est décrit dans la présente Politique de confidentialité, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et fournirons toute information, tout consentement ou tout contrôle utilisateur requis.
Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour classer, recommander, personnaliser ou modérer du contenu, des expériences, des communautés, des publicités et des offres. Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets vous affectant de manière significative de façon similaire sans intervention humaine, sauf si nous vous en informons et disposons d’une base juridique pour le faire.
PinsXP permet aux utilisateurs de créer, de téléverser et de partager du contenu. Il peut s’agir de textes, d’images, d’avis, de commentaires, de publications d’expériences, de photos, de vidéos, de légendes, de tags d’établissements ou d’événements, de supports professionnels et d’autres contenus.
Si vous choisissez de publier ou de partager du contenu publiquement ou avec d’autres personnes, ce contenu peut être visible par d’autres utilisateurs et peut rester visible s’il a été enregistré, republié, capturé par capture d’écran ou reproduit de toute autre manière par d’autres personnes. Selon vos paramètres et la fonctionnalité utilisée, les publications peuvent afficher ou laisser entendre des lieux, des établissements, des événements, des horaires, des centres d’intérêt, des groupes, des accompagnants ou des expériences.
Il vous incombe de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour tout contenu que vous téléversez ou partagez via les Services, y compris les droits sur les photos, les vidéos, l’image des personnes et les informations concernant d’autres personnes.
Nous pouvons examiner, supprimer, restreindre ou enquêter sur du contenu lorsque cela est nécessaire pour faire respecter nos politiques, répondre à des réclamations, traiter des questions de propriété intellectuelle ou respecter des obligations légales.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans les circonstances suivantes.
Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité, selon vos instructions, ou lorsque la loi l’autorise ou l’exige. Selon votre utilisation des Services, les catégories divulguées peuvent comprendre des identifiants, des coordonnées, des informations de compte et de profil, du contenu généré par l’utilisateur, des informations commerciales ou relatives aux comptes professionnels, l’activité sur internet ou sur un réseau électronique, des informations sur l’appareil et de diagnostic, des informations de localisation, des inférences ou informations de profil consolidé, des communications et des informations personnelles sensibles lorsque cela est applicable et autorisé.
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services, y compris des prestataires d’hébergement, d’infrastructure, de cartographie, de messagerie, de service client, de sécurité, de diagnostic, de modération, de vérification, d’analyse, de technologie publicitaire, de traitement des paiements et d’outils professionnels.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et sous réserve de restrictions contractuelles appropriées, y compris des clauses de prestataire de services, de contractant ou de sous-traitant lorsque la loi l’exige.
Nous pouvons partager des informations avec des partenaires commerciaux, des annonceurs, des établissements, des organisateurs d’événements ou des services intégrés lorsque cela est nécessaire pour fournir une fonctionnalité que vous demandez, vérifier une interaction, exploiter une fonctionnalité de compte professionnel, mesurer ou diffuser des publicités ou des offres, ou prendre en charge les Services.
Dans la mesure du possible, les rapports destinés aux comptes professionnels, aux annonceurs et aux partenaires sont fournis sous forme agrégée ou dépersonnalisée. Si une fonctionnalité vous identifie auprès d’un autre utilisateur, d’une entreprise, d’un établissement ou d’un partenaire, c’est parce que vous avez interagi avec cette fonctionnalité, que vous avez ajusté vos paramètres pour l’autoriser, ou que la divulgation est décrite par ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour :
Nous pouvons divulguer des informations dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une restructuration, d’une cession d’actifs ou d’une opération similaire, réelle ou envisagée, sous réserve de garanties appropriées. Si des informations personnelles deviennent soumises à une politique de confidentialité différente à la suite d’une telle opération, les utilisateurs concernés en seront informés conformément à la loi applicable.
Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles. Selon la juridiction applicable, ces droits peuvent comprendre la possibilité :
Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres disponibles dans l’application ou en nous contactant à l’adresse : compliance@pinsxp.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à une demande. La vérification peut nous conduire à rapprocher les informations que vous fournissez de celles associées à votre compte, à vous demander de vous connecter, à demander des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier la demande, ou à obtenir une preuve de mandat si un mandataire agit pour votre compte. Les mandataires peuvent soumettre des demandes lorsque la loi le permet, mais nous pouvons exiger une autorisation écrite, une preuve d’identité et une confirmation directe de votre part, sauf si le mandataire dispose d’une procuration valable ou d’un pouvoir équivalent. Si nous refusons une demande et que la loi applicable vous accorde un droit de recours, vous pouvez exercer ce recours en répondant à notre décision ou en contactant compliance@pinsxp.com en indiquant « Recours confidentialité » en objet. Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité, mais certains choix peuvent affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de l’application, recommandations, communautés, publicités ou services fondés sur la localisation.
Certains droits peuvent être limités lorsque nous devons conserver des informations à des fins de conformité légale, de sûreté, de prévention de la fraude, de sécurité, de règlement des litiges, d’intégrité de la plateforme ou d’application de nos Conditions d’utilisation et politiques.
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour fournir les Services, préserver la sûreté et la sécurité, respecter nos obligations légales, régler les litiges, prévenir la fraude et faire respecter nos accords.
Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’information et la raison de sa collecte. À titre d’exemples :
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou dépersonnalisons les informations personnelles associées à votre compte dans les systèmes actifs dans un délai raisonnable, et dans les sauvegardes dans un délai supplémentaire limité, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins :
Certains contenus, tels que les publications, les commentaires, les avis, les signalements ou les contenus partagés avec d’autres personnes, peuvent rester visibles ou être conservés sous une forme dépersonnalisée ou limitée lorsque cela est nécessaire à l’intégrité du service, à la conformité légale ou lorsque d’autres utilisateurs ont interagi avec ce contenu, l’ont enregistré, republié, capturé par capture d’écran ou reproduit de toute autre manière.
PinsXP est établie aux États-Unis et peut traiter des informations personnelles dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris là où opèrent nos prestataires de services, nos hébergeurs, nos prestataires d’assistance, nos prestataires d’analyse ou d’autres partenaires.
Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays qui n’offrent pas nécessairement le même niveau de protection des données que votre pays d’origine.
Lorsque nous transférons des informations personnelles depuis l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous nous appuyons sur des garanties appropriées reconnues par la loi applicable, notamment :
Lorsque nous nous appuyons sur les CCT, sur l’IDTA ou l’addendum britannique, ou sur les CCT reconnues par la Suisse, nous évaluons les lois et pratiques du pays de destination et, le cas échéant, nous appliquons des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles supplémentaires destinées à satisfaire à ces exigences.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse compliance@pinsxp.com si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les garanties utilisées pour les transferts internationaux.
Nous utilisons des mesures de protection techniques, organisationnelles et administratives raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.
Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, une surveillance et des processus de revue de sécurité.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Si vous pensez que votre compte ou vos informations ont été compromis, veuillez nous contacter à l’adresse : compliance@pinsxp.com
Si nous prenons connaissance d’une violation de données personnelles ou d’un incident de sécurité affectant vos informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour le contenir et enquêter, et nous y répondrons par ailleurs conformément à la loi applicable.
Lorsque la loi applicable l’exige, nous informerons les utilisateurs concernés, les autorités de contrôle ou les autres parties concernées.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.
Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons conformément à la loi, par exemple en mettant à jour la date d’entrée en vigueur, en publiant un avis dans les Services ou en vous envoyant une notification.
La poursuite de votre utilisation des Services après l’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité mise à jour vaut reconnaissance de la politique révisée, dans la mesure permise par la loi. Lorsqu’une modification substantielle affecte un traitement pour lequel nous nous appuyons sur le consentement, nous recueillerons un nouveau consentement conformément à la loi applicable.
Pour toute question, demande d’exercice de droits, préoccupation ou réclamation relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse : compliance@pinsxp.com
Pour l’assistance générale, y compris les signalements de contenu, les questions de modération, les problèmes de compte ou l’assistance technique, contactez-nous à l’adresse : support@pinsxp.com ou utilisez nos outils de signalement dans l’application.
Réclamations relatives à la confidentialité
Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous collectons, utilisons, stockons ou partageons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de la résoudre.
Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données, y compris dans le pays où vous vivez, travaillez ou dans lequel vous estimez qu’un problème de protection des données s’est produit. Les autorités compétentes peuvent inclure le Garante en Italie, l’AEPD en Espagne, la CNIL en France, l’autorité de contrôle fédérale ou régionale compétente en Allemagne et la DPC en Irlande.
Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO). Si vous vous trouvez au Canada, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, le cas échéant, l’autorité provinciale compétente.
Si vous vous trouvez en Australie, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Si vous vous trouvez aux États-Unis, vous pouvez contacter la Federal Trade Commission (FTC), le procureur général de votre État ou une autre autorité de l’État chargée de la protection de la vie privée ou des consommateurs.
Si vous vous trouvez dans une autre juridiction, vous pouvez également contacter une autre autorité de protection des données ou un organisme de signalement spécialisé.
Réclamations relatives au contenu, à la modération et à la plateforme
Si vous avez des préoccupations concernant un contenu sur PinsXP, une décision de modération, un contenu illicite, des restrictions de compte, la transparence publicitaire, les systèmes de recommandation, des escroqueries, de faux profils, de faux avis, des promotions commerciales ou tout autre problème de sécurité de la plateforme, veuillez nous contacter en premier lieu via nos outils de signalement dans l’application ou à l’adresse support@pinsxp.com.
Si vous vous trouvez dans l’Union européenne et estimez que PinsXP n’a pas respecté le règlement sur les services numériques (Digital Services Act), vous pouvez introduire une réclamation auprès du coordinateur pour les services numériques de l’État membre de l’Union européenne dans lequel vous vous trouvez ou êtes établi. Il peut s’agir de l’AGCOM en Italie, de la CNMC en Espagne, de l’Arcom en France, de la BNetzA en Allemagne ou du Coimisiún na Meán en Irlande.
Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, vous pouvez signaler certaines préoccupations en matière de sécurité en ligne à l’Ofcom. L’Ofcom ne statue généralement pas sur les réclamations individuelles et n’ordonne pas le retrait de contenus spécifiques ; vous devez donc normalement signaler le problème à PinsXP en premier lieu.
Si vous vous trouvez en Australie, vous pouvez signaler certaines préoccupations en matière de sécurité en ligne à l’eSafety Commissioner.
Si vous vous trouvez dans une autre juridiction, vous pouvez également contacter une autre autorité de protection des consommateurs, les forces de l’ordre ou un organisme de signalement spécialisé.
Nous attachons de l’importance à votre vie privée et à vos droits en tant que personne concernée et avons donc désigné Prighter Group, avec ses partenaires locaux, comme notre représentant en matière de protection des données et votre point de contact pour :
Prighter vous offre un moyen simple d’exercer vos droits en matière de protection des données (par exemple, les demandes d’accès à vos données personnelles ou d’effacement de celles-ci). Si vous souhaitez nous contacter par l’intermédiaire de notre représentant, Prighter, ou exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter le site suivant : https://app.prighter.com/portal/17392187702
PinsXP Inc a désigné Prighter DSA GmbH (FN 503213w), Schellinggasse 3, 1010 Vienne, Autriche (office@prighter.com, +43 1 997 41 24) comme son représentant légal conformément à l’article 13 du règlement sur les services numériques (Digital Services Act). Prighter DSA GmbH est le destinataire des autorités compétentes des États membres et de l’Union européenne pour toutes les questions relatives au DSA, et peut également être joint via le portail indiqué ci-dessus.