Règles de la communauté PinsXP

Date d’entrée en vigueur : 2026-09-28

Nous voulons que PinsXP soit l’endroit où vous venez partager vos expériences et en découvrir de nouvelles, sans drame. Pour que cela reste agréable et sûr pour tout le monde, nous attendons de vous que vous :

1. Signalement et application

Quelque chose vous semble anormal ? Bloquez. Signalez.

Utilisez le bouton de signalement dans l’application, ou écrivez à compliance@pinsxp.com. Si vous pensez qu’un contenu est illicite là où vous vivez, dites-le et indiquez-nous quelle loi il enfreint selon vous et où il se trouve ; cela nous aide à agir vite.

Nous examinons les signalements dans un délai de 24 heures et retirons les contenus inappropriés ou abusifs qui enfreignent les règles. Nous vous informons de la décision prise sur votre signalement. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette décision, vous pouvez aller plus loin : dans l’Union européenne, en saisissant le coordinateur pour les services numériques du pays où vous vivez, et partout, en saisissant les tribunaux. Les infractions graves peuvent être transmises aux forces de l’ordre, et nous les signalons aux autorités lorsque la loi l’exige.

2. Recours

Vous pensez que nous avons pris une mauvaise décision, que nous ayons retiré votre contenu, restreint, suspendu ou banni votre compte ? Vous pouvez demander un réexamen via la procédure prévue dans l’application ou en nous écrivant à compliance@pinsxp.com, dans les 30 jours suivant la décision. Une personne l’examinera et nous vous dirons ce que nous avons décidé et pourquoi.

Quelques décisions ne peuvent pas être réexaminées ici : les interventions de sécurité dans lesquelles nous avons partagé des ressources d’aide plutôt que de vous sanctionner, et les bannissements définitifs pour exploitation sexuelle d’enfants ou pour menaces crédibles de violence. Vous pouvez néanmoins les porter devant les autorités ou devant un tribunal.

3. Nous contacter

Vos retours aident à rendre PinsXP plus sûr et meilleur : n’hésitez pas à nous signaler ce qui nous aurait échappé.

Pour toute demande relative à la conformité ou d’ordre juridique, contactez compliance@pinsxp.com.

Pour toute autre demande d’assistance, contactez support@pinsxp.com ou écrivez au 13730 W 85th Dr, Ste 201 Arvada, CO 80005-5960 États-Unis.