PinsXP Inc (“PinsXP”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona una plataforma social de descubrimiento que permite a los usuarios crear, compartir y descubrir momentos, experiencias y recomendaciones basadas en la ubicación.
Este Acuerdo de Usuario (el “Acuerdo”) se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo excluye o limita los derechos obligatorios que usted pueda tener conforme a las leyes de su país de residencia.
El Acuerdo regula su acceso y uso de la aplicación PinsXP y de los servicios relacionados (la “Aplicación”). Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Aplicación, usted acepta quedar obligado por este Acuerdo y por todas las políticas incorporadas al mismo. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Aplicación.
Este Acuerdo incorpora por referencia las siguientes políticas, que forman parte de estos Términos:
Para utilizar la Aplicación PinsXP, usted debe:
PinsXP no permite de forma consciente que personas menores de esa edad creen cuentas o utilicen la Aplicación.
Las prácticas de PinsXP en materia de datos se describen en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte de este Acuerdo. Le rogamos revisarla detenidamente, ya que explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.
Información que recopilamos: PinsXP puede recopilar información que incluye datos de la cuenta, contenido que usted cargue, información del dispositivo, ubicación precisa (solo si usted la autoriza), datos de diagnóstico/fallos y análisis limitados para mantener la seguridad y el rendimiento.
Finalidad de la recopilación: operar y mejorar la Aplicación, mantener la seguridad y protección, y cumplir con las obligaciones legales.
Controles del usuario: usted puede solicitar acceso a sus datos o su eliminación, ajustar los permisos de ubicación y gestionar sus preferencias de notificaciones.
Conservación de datos: el contenido eliminado por usted se suprime de los sistemas activos dentro de un plazo razonable; determinadas copias de seguridad limitadas pueden conservarse hasta por 90 días (o más tiempo, si estamos legalmente obligados a conservar sus datos).
Transferencias internacionales: los datos pueden ser tratados en jurisdicciones fuera de su país de residencia, bajo estrictas medidas de seguridad y protección de la privacidad.
Seguridad: aplicamos medidas de protección estándar de la industria; le notificaremos sin demora indebida si se produce una violación de seguridad que deba ser comunicada.
PinsXP no está diseñada para emergencias ni para navegación crítica. Sea cuidadoso al compartir ubicaciones precisas. No utilice PinsXP para acosar, hostigar o poner en peligro a ninguna persona. En caso de emergencia, llame a los servicios de emergencia locales.
Si decide reunirse con alguien con quien haya conectado en PinsXP, hágalo en lugares públicos, informe a un amigo a dónde va y confíe en su instinto. PinsXP no realiza verificaciones de antecedentes penales y no es responsable de la conducta de los usuarios fuera de línea.
Nunca comparta públicamente la dirección de su domicilio, datos de alojamiento ni otras ubicaciones sensibles.
Usted es propietario de su contenido.
Usted conserva la titularidad de todo el contenido que publique o cargue (“Contenido del Usuario”). Para operar, mostrar y mejorar la Aplicación, usted otorga a PinsXP una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible para alojar, reproducir, modificar, adaptar, comunicar y mostrar su Contenido del Usuario en relación con el servicio. Esta licencia termina cuando el contenido es eliminado de los sistemas activos.
Usted solo puede cargar o compartir contenido que le pertenezca o que esté autorizado a utilizar. Esto incluye música, fotos, vídeos, logotipos, texto y otros materiales. PinsXP podrá eliminar contenido que presuntamente infrinja derechos de propiedad intelectual o incumpla nuestras políticas, y podrá suspender a infractores reincidentes.
Si su contenido se elimina a raíz de un aviso de derechos de autor y usted considera que la eliminación fue un error o que tiene derecho a usar ese contenido, puede enviarnos una contranotificación al mismo contacto. Si se encuentra en Estados Unidos, su contranotificación debería incluir la información exigida por el 17 U.S.C. §512(g)(3). Revisamos las contranotificaciones conforme al proceso descrito en la Sección 5.
Usted sigue siendo el único responsable de su Contenido del Usuario y de asegurarse de que cumpla con las leyes aplicables y con las Normas de la Comunidad.
Comentarios
Cualquier idea, sugerencia, denuncia de errores u otro comentario que usted proporcione podrá ser utilizado por PinsXP sin restricción ni compensación para usted. Usted concede a PinsXP una licencia perpetua e irrevocable para utilizar dichos comentarios con el fin de desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
Publicidad y republicaciones
Usted autoriza a PinsXP a mostrar contenido público dentro de la Aplicación (por ejemplo, un “momento” destacado) en los canales oficiales de PinsXP, incluidas las fichas de tiendas de aplicaciones, sin que ello implique respaldo alguno. PinsXP no utilizará su nombre, imagen o semejanza para respaldos publicitarios pagados sin su consentimiento previo y por escrito.
PinsXP permite a los usuarios registrados publicar reseñas y otro contenido. No garantizamos que todas las reseñas sean auténticas, y los usuarios pueden denunciar las reseñas que consideren engañosas, fraudulentas o que de otro modo infrinjan nuestras normas.
Todos los usuarios deben cumplir las Normas de la Comunidad y la Declaración de Seguridad y Protección de Niños y Menores de PinsXP, que se aplican además de este Acuerdo. Estos documentos ofrecen más detalles sobre conductas prohibidas, procedimientos de denuncia y medidas de aplicación.
Usted no podrá utilizar la Aplicación para fines ilícitos, dañinos o explotadores, incluidos, entre otros, el acoso, hostigamiento, amenazas, discriminación o divulgación de información personal de terceros sin consentimiento.
Podremos eliminar contenido, restringir funciones o suspender cuentas a nuestra discreción cuando consideremos razonablemente que estas normas o las Políticas han sido infringidas. Usted puede denunciar contenido objetable, conductas abusivas de usuarios o infracciones de políticas a través de las herramientas de la Aplicación o de compliance@pinsxp.com. Dichos denuncias serán revisados dentro de un plazo de 24 horas.
Si considera que una decisión de moderación fue incorrecta, puede solicitar una revisión mediante el proceso disponible en la Aplicación o escribiendo a compliance@pinsxp.com.
Cómo funciona la moderación. Revisamos el contenido y las cuentas mediante una combinación de sistemas automatizados y revisión humana. Los sistemas automatizados pueden clasificar, filtrar, marcar o restringir contenido; las decisiones de eliminar contenido o suspender cuentas son revisadas por una persona cuando la ley lo exige o cuando usted nos pide que las revisemos. Cuando eliminemos o restrinjamos su contenido o su cuenta, le diremos qué hicimos y por qué, y cómo solicitar una revisión, salvo que la ley nos lo impida. Usted puede denunciar contenido o cuentas, incluido contenido que considere ilegal en el lugar donde vive, a través de las herramientas de la Aplicación o en compliance@pinsxp.com, y solicitar la revisión de una decisión de moderación mediante el proceso disponible en la Aplicación o en compliance@pinsxp.com, dentro de los 30 días. Algunas decisiones no pueden revisarse; las Normas de la Comunidad indican cuáles. Nuestro representante legal en la Unión Europea a los efectos de la Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act) es Prighter DSA GmbH, Schellinggasse 3, 1010 Viena, Austria (office@prighter.com, +43 1 997 41 24, https://app.prighter.com/portal/17392187702).
PinsXP podrá mostrar promociones, publicidad o contenido patrocinado dentro de la Aplicación. Todo material pagado o patrocinado estará claramente identificado (por ejemplo, “Anuncio” o “Patrocinado”).
Tipos de promociones y anuncios:
Segmentación y controles
Obligaciones de divulgación del creador
Si comparte contenido pagado o patrocinado, debe cumplir con las Normas de Publicidad y Divulgación de PinsXP y con las leyes aplicables de protección al consumidor (por ejemplo, usando “#ad” o “Paid partnership”).
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web, contenido o servicios de terceros (por ejemplo, mapas y proveedores de pago). PinsXP no es responsable por su contenido, políticas o acciones. Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos de dichos terceros.
Usted puede gestionar permisos desde los ajustes de su dispositivo y desde los controles de privacidad dentro de la Aplicación.
Puede cerrar y eliminar su cuenta directamente desde los ajustes de cuenta en la Aplicación. Alternativamente, puede contactarnos en support@pinsxp.com.
Al cerrarse la cuenta, eliminaremos o desidentificaremos sus datos personales dentro de un plazo razonable, sujeto a obligaciones legales y a la conservación limitada en copias de seguridad.
Este proceso cumple con las políticas de eliminación de cuentas tanto de la App Store de Apple como de Google Play.
En la máxima medida permitida por la ley, PinsXP proporciona la Aplicación “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. PinsXP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Aplicación.
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo excluye, restringe o modifica los derechos o recursos que usted pueda tener conforme a las leyes de protección al consumidor de su país (o estado/territorio) de residencia, cuando dichos derechos no puedan ser excluidos por acuerdo.
Resolución informal primero
Por favor, contacte a support@pinsxp.com para que intentemos resolver cualquier problema de manera informal dentro de un plazo de 30 días.
Arbitraje y renuncia a acciones colectivas
Salvo en casos de tribunales de menor cuantía o solicitudes de medidas cautelares temporales (por ejemplo, para detener el uso indebido de propiedad intelectual o del servicio), si usted reside en Estados Unidos, usted y PinsXP acuerdan resolver las disputas mediante arbitraje vinculante administrado por la AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. Si usted reside fuera de Estados Unidos, el arbitraje y cualquier renuncia a acciones colectivas se aplicarán únicamente en la medida permitida por las leyes de su país de residencia. Si ello no estuviera permitido, usted podrá presentar disputas ante los tribunales o autoridades competentes de su lugar de residencia.
Usted puede excluirse de esta cláusula de arbitraje enviando un correo electrónico a compliance@pinsxp.com dentro de los 30 días siguientes a la creación de su cuenta, con el asunto “Arbitration Opt-Out”. El arbitraje se llevará a cabo en inglés y podrá realizarse de manera virtual, salvo que se acuerde lo contrario.
Controles de exportación y sanciones
Usted declara que no se encuentra en, ni bajo el control de, ni es nacional o residente de un país o persona sujeto a sanciones o restricciones de exportación de Estados Unidos, y que no utilizará la Aplicación en violación de dichas leyes.
Podremos actualizar este Acuerdo de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, le avisaremos con al menos 15 días de antelación dentro de la Aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor, salvo que un cambio sea exigido por la ley o necesario para atender cuestiones de seguridad o protección, en cuyo caso le avisaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Su uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que acepta los cambios. Si no está de acuerdo, deje de utilizar la Aplicación y cierre su cuenta.
Prioridad de las Políticas. En materia de privacidad y seguridad, la Política de Privacidad y las Normas de la Comunidad prevalecerán sobre cualquier lenguaje en conflicto contenido en este Acuerdo.
Siempre indicaremos la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo dentro de la Aplicación y en nuestro sitio web.
PinsXP respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si considera que algún contenido infringe sus derechos de autor, envíe una notificación a nuestro contacto designado:
Avisos de derechos de autor (Agente Designado DMCA): Jennifer Brown, PinsXP Legal Department, 13730 W. 85th Drive Ste 201 Arvada CO 80005, +1 720.432.1042, copyright@pinsxp.com
Si usted se encuentra en Estados Unidos, su notificación debe incluir la información requerida por la sección 17 U.S.C. §512(c)(3). Si se encuentra en otro lugar, envíe al mismo contacto una notificación que identifique la obra, el contenido que considera infractor y dónde aparece, sus datos de contacto y una declaración de que usted es titular de los derechos o actúa en nombre del titular; la tramitaremos conforme al proceso de revisión descrito en la Sección 5 y a la ley local aplicable. Podremos eliminar contenido y, cuando corresponda, suspender a infractores reincidentes.
Este Acuerdo se celebra entre usted y PinsXP, no con Apple ni Google. Apple y Google son terceros beneficiarios y podrán hacer valer los términos pertinentes. Usted debe cumplir con los términos de la App Store o Google Play que sean aplicables a su dispositivo.
Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al crear una cuenta, usted acepta recibir correos electrónicos y mensajes dentro de la Aplicación o notificaciones push relacionados con la Aplicación (actualizaciones del servicio, avisos de seguridad, pruebas de funciones). Si probamos mensajes SMS, obtendremos su número y ofreceremos una opción sencilla para darse de baja. Pueden aplicarse cargos por mensajes o datos.
Divisibilidad, renuncia, cesión, acuerdo íntegro. Si alguna parte de este Acuerdo resultara inexigible, el resto continuará en vigor. La falta de ejercicio o ejecución de algún derecho no constituirá renuncia. Nosotros podremos ceder este Acuerdo; usted no podrá hacerlo sin consentimiento. Este Acuerdo, junto con las Políticas, constituye el acuerdo íntegro.
Para todas las consultas relacionadas con cumplimiento, notificaciones legales o solicitudes de privacidad, por favor contacte a compliance@pinsxp.com.
Para toda otra asistencia y comentarios, por favor contacte a support@pinsxp.com.
Ciertas funciones de la Aplicación están sujetas a términos adicionales.
Los siguientes Anexos forman parte de este Acuerdo y quedan incorporados al mismo:
Al utilizar dichas funciones, usted acepta el Anexo aplicable además de este Acuerdo.
Este Anexo se aplica a los usuarios que crean o gestionan Experiencias, Perfiles Comerciales o publicaciones promocionales dentro de la Aplicación (“Proveedores de Experiencias”).
Usted es responsable de toda la información, imágenes y materiales incluidos en su Contenido de Experiencias. Usted acepta:
Usted no deberá publicar Contenido de Experiencias que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, engañoso, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.
Debe garantizar que toda la información proporcionada cumpla con las Políticas de PinsXP, incluidas, entre otras, las Normas de la Comunidad, las Normas de Publicidad y Divulgación y la Declaración de Seguridad y Protección de Niños y Menores.
Usted conserva la titularidad de todo el Contenido de Experiencias, pero otorga a PinsXP una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para alojarlo, distribuirlo y promocionarlo dentro de la Aplicación y en los materiales de marketing de PinsXP hasta que dicho contenido sea eliminado. Usted garantiza que posee todos los derechos necesarios.
El uso de las herramientas comerciales y promocionales de PinsXP se ofrece actualmente sin costo. PinsXP se reserva el derecho de introducir tarifas o servicios de pago en el futuro. Se le proporcionará un aviso razonable con antelación antes de que cualquier tarifa resulte aplicable, y usted podrá decidir si desea continuar utilizando las funciones de pago.
Si participa en promociones pagadas o publicidad, podrán aplicarse términos de pago adicionales, los cuales le serán comunicados en el momento de la compra.
Clasificación. Cuando el Contenido de Experiencias aparece en feeds, búsquedas, mapas o recomendaciones, los parámetros principales que determinan su orden son: qué tan reciente es el contenido; si el usuario sigue la cuenta que lo publicó; y cómo han interactuado los usuarios con él, donde los comentarios pesan más que los «me gusta». En el caso de las inserciones pagadas, los parámetros principales son qué tanto coincide la oferta con los intereses que el usuario ha seleccionado y qué tan pronto vence la oferta, y una oferta que coincide con los intereses seleccionados por el usuario se posiciona por encima de una que no, con independencia de su temporalidad. Las inserciones pagadas siempre se identifican como tales. No aceptamos pagos para posicionar más arriba contenido no pagado.
Cambios. PinsXP podrá actualizar este Anexo periódicamente. Le avisaremos con al menos 15 días de antelación dentro de la Aplicación o por correo electrónico antes de que los cambios sustanciales entren en vigor, salvo que un cambio sea exigido por la ley o necesario para atender cuestiones de seguridad o protección. El uso continuado de las funciones para Proveedores de Experiencias después de la fecha de entrada en vigor constituirá aceptación de los términos revisados.
Usted puede dejar de utilizar las funciones para Proveedores de Experiencias o eliminar sus publicaciones en cualquier momento.
PinsXP podrá restringir, suspender o cancelar sus privilegios como Proveedor de Experiencias si usted incumple este Acuerdo o cualquiera de las Políticas incorporadas. Cuando lo hagamos, le indicaremos los motivos y cómo solicitar una revisión, salvo que la ley nos lo impida.
Las disputas se resolverán conforme a la Sección 10 (Resolución de disputas) del Acuerdo de Usuario de PinsXP.
Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PinsXP proporciona la Aplicación y sus funciones comerciales “tal cual” y no ofrece garantía alguna respecto del alcance, visibilidad, rendimiento o nivel de interacción del Contenido de Experiencias.
PinsXP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados de su uso de la Aplicación, de las herramientas publicitarias o de las promociones.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PinsXP, sus afiliadas, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o responsabilidad (incluidos honorarios legales razonables) que se derive de:
Este Anexo se aplica a los usuarios que crean, gestionan o moderan Comunidades dentro de la Aplicación (“Propietarios de Comunidades”).
Como Propietario de una Comunidad, usted es responsable de garantizar que su Comunidad sea un espacio seguro, respetuoso e inclusivo. Usted acepta:
Las Comunidades que promuevan o toleren conductas inseguras o ilícitas podrán ser eliminadas sin previo aviso.
Usted es responsable de moderar su Comunidad de conformidad con las Normas de la Comunidad de PinsXP y con este Acuerdo.
Usted acepta:
PinsXP se reserva el derecho de revisar decisiones de moderación, eliminar contenido o restringir el acceso a Comunidades que incumplan sus estándares.
Usted debe proteger la privacidad de los miembros de su Comunidad.
Usted acepta:
Usted no debe utilizar ni exportar datos de la Comunidad con fines comerciales, de marketing o de vigilancia.
Si su Comunidad recibe apoyo, beneficios o financiación de una organización o marca, debe divulgar claramente dicha relación de conformidad con las Normas de Publicidad y Divulgación de PinsXP.
La transparencia y la confianza son esenciales. La falta de divulgación de patrocinios o conflictos de interés podrá dar lugar a la suspensión de los privilegios de la Comunidad.
Las Comunidades deben mantenerse activas, seguras y adecuadamente gestionadas. Usted acepta:
PinsXP podrá suspender temporalmente o transferir la titularidad de Comunidades inactivas o incumplidoras. Cuando sea posible, se proporcionará aviso previo antes de cualquier transferencia o cierre.
Usted puede eliminar su Comunidad o renunciar a su condición de propietario en cualquier momento.
PinsXP podrá suspender, eliminar o reasignar la titularidad de una Comunidad si:
PinsXP podrá modificar este Acuerdo periódicamente. Los cambios sustanciales serán comunicados dentro de la Aplicación o por correo electrónico con el aviso descrito en la Sección 11. La gestión continuada de una Comunidad después de la entrada en vigor de dichos cambios constituirá aceptación de los términos modificados.
Las disputas se resolverán conforme a la Sección 10 (Resolución de disputas) del Acuerdo de Usuario de PinsXP.
Para consultas de cumplimiento o asuntos legales, contacte a compliance@pinsxp.com.
Para soporte al usuario o asistencia técnica, contacte a support@pinsxp.com o escriba a 13730 W 85th Dr, Ste 201 Arvada, CO 80005-5960 Estados Unidos.