PinsXP Inc («PinsXP», «noi», «nostro» o «nostri») fornisce una piattaforma di scoperta sociale che consente agli utenti di creare, condividere e scoprire momenti, esperienze e raccomandazioni basati sulla posizione.
Il presente Contratto con l’utente (il «Contratto») è disciplinato dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti. Nulla nel presente Contratto esclude o limita i diritti inderogabili che Le spettano in base alle leggi del Suo paese di residenza.
Il Contratto disciplina l’accesso all’App PinsXP e ai servizi correlati (l’«App») e il loro utilizzo. Creando un account, accedendo all’App o utilizzandola, Lei accetta di essere vincolato dal presente Contratto e da tutte le policy in esso incorporate. Se non è d’accordo, non deve utilizzare l’App.
Il presente Contratto incorpora per riferimento le seguenti policy, che ne formano parte integrante:
Per utilizzare l’App PinsXP, Lei deve:
PinsXP non consente consapevolmente a persone che non hanno tale età di creare account o utilizzare l’App.
Le pratiche di PinsXP in materia di dati sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy, che forma parte del presente Contratto. La invitiamo a leggerla con attenzione: spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le Sue informazioni.
Informazioni che raccogliamo: PinsXP può raccogliere informazioni che includono i dati dell’account, i contenuti da Lei caricati, le informazioni sul dispositivo, la posizione precisa (solo se autorizzata), i dati di diagnostica e sugli arresti anomali, e dati analitici limitati per mantenere sicurezza e prestazioni.
Finalità della raccolta: gestire e migliorare l’App, mantenere sicurezza e protezione e adempiere agli obblighi legali.
Controlli dell’utente: può richiedere l’accesso ai Suoi dati o la loro cancellazione, modificare le autorizzazioni di localizzazione e gestire le preferenze di notifica.
Conservazione dei dati: i contenuti da Lei eliminati vengono rimossi dai sistemi attivi entro un termine ragionevole; backup limitati possono permanere fino a 90 giorni (o più a lungo, se siamo legalmente tenuti a conservare i Suoi dati).
Trasferimenti internazionali: i dati possono essere trattati in giurisdizioni al di fuori del Suo paese di residenza, nel rispetto di rigorose garanzie di sicurezza e privacy.
Sicurezza: vengono applicate protezioni conformi agli standard di settore; in caso di violazione soggetta a obbligo di comunicazione, La informeremo senza ingiustificato ritardo.
PinsXP non è progettata per le emergenze né per la navigazione critica. Presti attenzione nel condividere posizioni precise. Non utilizzi PinsXP per perseguitare, molestare o mettere in pericolo alcuno. In caso di emergenza, contatti i servizi di emergenza locali.
Se decide di incontrare una persona con cui è entrato in contatto su PinsXP, si incontri in luoghi pubblici, informi un amico su dove sta andando e si fidi del Suo istinto. PinsXP non effettua controlli sui precedenti penali e non è responsabile della condotta degli utenti al di fuori della piattaforma.
Non condivida mai pubblicamente il Suo indirizzo di casa, i dettagli dell’alloggio o altri luoghi sensibili.
I Suoi contenuti Le appartengono.
Lei conserva la proprietà di tutti i contenuti che pubblica o carica (i «Contenuti dell’utente»). Per gestire, mostrare e migliorare l’App, Lei concede a PinsXP una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e trasferibile per ospitare, riprodurre, modificare, adattare, comunicare e mostrare i Suoi Contenuti dell’utente in relazione al servizio. Tale licenza cessa quando i contenuti vengono eliminati dai sistemi attivi.
Può caricare o condividere solo contenuti di Sua proprietà o che è autorizzato a utilizzare. Ciò include musica, foto, video, loghi, testi e altri materiali. PinsXP può rimuovere i contenuti che si presume violino diritti di proprietà intellettuale o le nostre policy, e può sospendere i recidivi.
Se il Suo contenuto viene rimosso a seguito di una notifica in materia di diritto d’autore e Lei ritiene che la rimozione sia stata un errore o di avere diritto a utilizzare tale contenuto, può inviarci una contro-notifica allo stesso contatto. Se si trova negli Stati Uniti, la contro-notifica dovrebbe includere le informazioni richieste dal 17 U.S.C. §512(g)(3). Esaminiamo le contro-notifiche secondo il processo descritto nella Sezione 5.
Lei resta l’unico responsabile dei Suoi Contenuti dell’utente e della loro conformità alle leggi applicabili e alle Linee guida della community.
Feedback
Idee, suggerimenti, segnalazioni di bug o altri feedback da Lei forniti possono essere utilizzati da PinsXP senza restrizioni e senza alcun compenso per Lei. Lei concede a PinsXP una licenza perpetua e irrevocabile per utilizzare i feedback al fine di sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.
Pubblicità e ricondivisioni
Lei autorizza PinsXP a mostrare contenuti pubblici dell’app (ad esempio un «momento» in evidenza) sui canali ufficiali di PinsXP, incluse le schede negli store di applicazioni, senza che ciò implichi alcuna approvazione. PinsXP non utilizzerà il Suo nome, la Sua immagine o la Sua somiglianza per promozioni a pagamento senza il Suo separato consenso scritto.
PinsXP consente agli utenti registrati di pubblicare recensioni e altri contenuti. Non garantiamo che ogni recensione sia autentica, e gli utenti possono segnalare le recensioni che ritengono ingannevoli, fraudolente o altrimenti in violazione delle nostre regole.
Tutti gli utenti devono rispettare le Linee guida della community e la Dichiarazione sulla sicurezza di bambini e minori di PinsXP, che si applicano in aggiunta al presente Contratto. Tali documenti forniscono ulteriori dettagli su condotte vietate, procedure di segnalazione e applicazione.
Non può utilizzare l’App per scopi illeciti, dannosi o di sfruttamento, inclusi, a titolo esemplificativo, molestie, persecuzione, minacce, discriminazione o divulgazione di informazioni personali altrui senza consenso.
Possiamo rimuovere contenuti, limitare funzionalità o sospendere account a nostra discrezione quando riteniamo ragionevolmente che tali regole o le Policy siano state violate. Può segnalare contenuti inappropriati, comportamenti abusivi o violazioni delle policy tramite gli strumenti nell’app o all’indirizzo compliance@pinsxp.com. Le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore.
Se ritiene che una decisione di moderazione sia errata, può richiederne il riesame tramite la procedura nell’app o scrivendo a compliance@pinsxp.com.
Come funziona la moderazione. Esaminiamo contenuti e account combinando sistemi automatizzati e revisione umana. I sistemi automatizzati possono classificare, filtrare, segnalare o limitare i contenuti; le decisioni di rimuovere contenuti o sospendere account sono esaminate da una persona ove richiesto dalla legge o quando Lei ci chiede di riesaminarle. Quando rimuoviamo o limitiamo i Suoi contenuti o il Suo account, Le comunichiamo cosa abbiamo fatto e perché, e come chiedere un riesame, salvo che la legge ce lo impedisca. Può segnalare contenuti o account, inclusi contenuti che ritiene illegali nel luogo in cui vive, tramite gli strumenti nell’app o all’indirizzo compliance@pinsxp.com, e chiedere il riesame di una decisione di moderazione tramite la procedura nell’app o all’indirizzo compliance@pinsxp.com, entro 30 giorni. Alcune decisioni non possono essere riesaminate; le Linee guida della community indicano quali. Il nostro rappresentante legale nell’Unione europea ai fini del regolamento sui servizi digitali (Digital Services Act) è Prighter DSA GmbH, Schellinggasse 3, 1010 Vienna, Austria (office@prighter.com, +43 1 997 41 24, https://app.prighter.com/portal/17392187702).
PinsXP può mostrare promozioni, pubblicità o contenuti sponsorizzati all’interno dell’App. Tutti i materiali a pagamento o sponsorizzati saranno chiaramente contrassegnati (ad esempio «Pubblicità» o «Sponsorizzato»).
Tipologie di promozioni e annunci:
Targeting e controlli
Obblighi di trasparenza dei creator
Se condivide contenuti a pagamento o sponsorizzati, deve rispettare le Regole su pubblicità e trasparenza di PinsXP e le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori (ad esempio utilizzando «#adv» o «Partnership retribuita»).
L’app può contenere link a siti web, contenuti o servizi di terzi (ad esempio servizi di mappe e fornitori di pagamento). PinsXP non è responsabile dei loro contenuti, policy o azioni. L’utilizzo di servizi di terzi avviene a Suo rischio ed è soggetto alle loro condizioni.
Può gestire le autorizzazioni nelle impostazioni del dispositivo e nei controlli sulla privacy dell’app.
Può chiudere ed eliminare il Suo account direttamente nelle impostazioni dell’account nell’App. In alternativa, può contattarci all’indirizzo support@pinsxp.com.
Alla chiusura, cancelleremo o de-identificheremo i Suoi dati personali entro un termine ragionevole, fatti salvi gli obblighi legali e una conservazione limitata dei backup.
Questa procedura è conforme alle policy di eliminazione dell’account dell’App Store di Apple e di Google Play.
Nella massima misura consentita dalla legge, PinsXP fornisce l’App «così com’è» e senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. PinsXP non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare l’App.
Nulla nel presente Contratto esclude, limita o modifica i diritti o i rimedi che Le spettano in base alle leggi sulla tutela dei consumatori del Suo paese (o Stato/territorio) di residenza e che non possono essere esclusi contrattualmente.
Prima la risoluzione informale
La invitiamo a contattare support@pinsxp.com affinché possiamo cercare di risolvere i problemi in via informale entro 30 giorni.
Arbitrato e rinuncia alle azioni collettive
Fatta eccezione per i procedimenti davanti al giudice di pace (small claims) o le richieste di provvedimenti cautelari (ad esempio per far cessare un uso improprio della proprietà intellettuale o del servizio), se Lei risiede negli Stati Uniti, Lei e PinsXP convenite di risolvere le controversie mediante arbitrato vincolante amministrato dall’AAA secondo le sue Consumer Arbitration Rules. Se risiede al di fuori degli Stati Uniti, l’arbitrato e qualsiasi rinuncia alle azioni collettive si applicano solo nella misura consentita dalle leggi del Suo paese di residenza. Ove non consentito, può promuovere le controversie davanti ai tribunali o agli organi giurisdizionali del Suo luogo di residenza.
Può rinunciare a questa clausola arbitrale scrivendo a compliance@pinsxp.com entro 30 giorni dalla creazione dell’account, con oggetto «Arbitration Opt-Out». L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e potrà essere condotto da remoto, salvo diverso accordo.
Controlli sulle esportazioni e sanzioni
Lei dichiara di non trovarsi in, non essere sotto il controllo di, né essere cittadino o residente di alcun paese o persona soggetti a sanzioni o restrizioni all’esportazione degli Stati Uniti, e di non utilizzare l’app in violazione di tali leggi.
Possiamo aggiornare periodicamente il presente Contratto. In caso di modifiche sostanziali, Le daremo un preavviso di almeno 15 giorni nell’app o via e-mail prima della loro entrata in vigore, salvo che una modifica sia richiesta dalla legge o necessaria per ragioni di sicurezza o protezione, nel qual caso La informeremo non appena ragionevolmente possibile. L’utilizzo continuato dopo la data di entrata in vigore comporta l’accettazione delle modifiche. Se non è d’accordo, interrompa l’utilizzo dell’app e chiuda il Suo account.
Prevalenza delle Policy. Per le questioni di privacy e sicurezza, l’Informativa sulla privacy e le Linee guida della community prevalgono su qualsiasi disposizione contrastante contenuta nel presente documento.
Indicheremo sempre la data di entrata in vigore del presente Contratto nell’app e sul nostro sito web.
PinsXP rispetta i diritti di proprietà intellettuale e si aspetta che gli utenti facciano lo stesso. Se ritiene che un contenuto violi il Suo diritto d’autore, invii una notifica al nostro referente designato:
Notifiche in materia di diritto d’autore (Agente designato DMCA): Jennifer Brown, PinsXP Legal Department, 13730 W. 85th Drive Ste 201 Arvada CO 80005, +1 720.432.1042, copyright@pinsxp.com
Se si trova negli Stati Uniti, la notifica deve contenere le informazioni richieste dal 17 U.S.C. §512(c)(3). Se si trova altrove, invii allo stesso referente una notifica che identifichi l’opera, il contenuto che ritiene lesivo e dove compare, i Suoi recapiti e una dichiarazione che Lei è titolare dei diritti o agisce per conto del titolare; la gestiamo secondo la procedura di riesame descritta nella Sezione 5 e la legge locale applicabile. Possiamo rimuovere i contenuti e, ove opportuno, sospendere i trasgressori recidivi.
Il presente Contratto è concluso tra Lei e PinsXP, non con Apple o Google. Apple e Google sono terzi beneficiari e possono far valere le condizioni pertinenti. Lei deve rispettare le condizioni dell’App Store o di Google Play applicabili al Suo dispositivo.
Consenso alle comunicazioni elettroniche. Creando un account, Lei acconsente a ricevere e-mail e messaggi nell’app o notifiche push relativi all’App (aggiornamenti del servizio, avvisi di sicurezza, test di funzionalità). Se testeremo gli SMS, acquisiremo il Suo numero e forniremo una semplice opzione di rinuncia. Potrebbero applicarsi costi per messaggi o dati.
Separabilità, rinuncia, cessione, intero accordo. Se una parte del presente Contratto risulta inapplicabile, il resto rimane in vigore. La mancata applicazione non costituisce rinuncia. Possiamo cedere il presente Contratto; Lei non può farlo senza consenso. Il presente Contratto, insieme alle Policy, costituisce l’intero accordo.
Per tutte le richieste relative a conformità, comunicazioni legali o richieste in materia di privacy, contatti compliance@pinsxp.com.
Per ogni altra richiesta di assistenza e feedback, contatti support@pinsxp.com.
Alcune funzionalità dell’App sono soggette a condizioni aggiuntive.
Le seguenti Appendici formano parte integrante del presente Contratto e vi sono incorporate:
Utilizzando tali funzionalità, Lei accetta l’Appendice applicabile in aggiunta al presente Contratto.
La presente appendice si applica agli utenti che creano o gestiscono Esperienze, Profili business o inserzioni promozionali all’interno dell’App (i «Fornitori di esperienze»).
Lei è responsabile di tutte le informazioni, immagini e materiali inclusi nei Suoi Contenuti di esperienza. Si impegna a:
Non deve pubblicare Contenuti di esperienza illegali, offensivi, discriminatori, ingannevoli o lesivi di diritti di proprietà intellettuale o della privacy.
Deve assicurare che tutte le informazioni fornite rispettino le Policy di PinsXP, incluse, a titolo esemplificativo, le Linee guida della community, le Regole su pubblicità e trasparenza e la Dichiarazione sulla sicurezza di bambini e minori.
Lei conserva la proprietà di tutti i Contenuti di esperienza ma concede a PinsXP una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e sublicenziabile per ospitarli, distribuirli e promuoverli all’interno dell’App e nei materiali di marketing di PinsXP fino alla loro eliminazione. Lei garantisce di detenere tutti i diritti necessari.
L’utilizzo degli strumenti business e promozionali di PinsXP è attualmente gratuito. PinsXP si riserva il diritto di introdurre in futuro commissioni o servizi a pagamento. Riceverà un ragionevole preavviso prima dell’applicazione di qualsiasi commissione e potrà scegliere se continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento.
Se partecipa a promozioni o pubblicità a pagamento, possono applicarsi condizioni di pagamento aggiuntive, che Le saranno comunicate al momento dell’acquisto.
Classificazione. Quando i Contenuti di esperienza compaiono nei feed, nella ricerca, nelle mappe o nelle raccomandazioni, i parametri principali che ne determinano l’ordine sono: quanto è recente il contenuto; se l’utente segue l’account che lo ha pubblicato; e come gli utenti hanno interagito con esso, dove i commenti pesano più dei «mi piace». Per i posizionamenti a pagamento i parametri principali sono quanto l’offerta corrisponde agli interessi selezionati dall’utente e quanto presto l’offerta scade, e un’offerta che corrisponde agli interessi selezionati dall’utente viene classificata prima di una che non vi corrisponde, indipendentemente dalla sua tempistica. I posizionamenti a pagamento sono sempre contrassegnati come tali. Non accettiamo pagamenti per classificare più in alto contenuti non a pagamento.
Modifiche. PinsXP può aggiornare periodicamente la presente Appendice. Le daremo un preavviso di almeno 15 giorni nell’app o via e-mail prima dell’entrata in vigore delle modifiche sostanziali, salvo che una modifica sia richiesta dalla legge o necessaria per ragioni di sicurezza o protezione. L’utilizzo continuato delle funzionalità da Fornitore di esperienze dopo la data di entrata in vigore comporta l’accettazione delle condizioni riviste.
Può interrompere l’utilizzo delle funzionalità da Fornitore di esperienze o eliminare le Sue inserzioni in qualsiasi momento.
PinsXP può limitare, sospendere o revocare i Suoi privilegi da Fornitore di esperienze se viola il presente Contratto o qualsiasi Policy incorporata. In tal caso, Le comunicheremo i motivi e come chiedere un riesame, salvo che la legge ce lo impedisca.
Le controversie saranno risolte secondo la Sezione 10 (Risoluzione delle controversie) del Contratto con l’utente di PinsXP.
Responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, PinsXP fornisce l’App e le sue funzionalità business «così come sono» e non fornisce alcuna garanzia in merito a copertura, visibilità, prestazioni o coinvolgimento dei Contenuti di esperienza.
PinsXP non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo dell’App, degli strumenti pubblicitari o delle promozioni.
Manleva
Lei si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne PinsXP, le sue affiliate, i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita o responsabilità (incluse ragionevoli spese legali) derivante da:
La presente Appendice si applica agli utenti che creano, gestiscono o moderano Community all’interno dell’App (i «Proprietari di community»).
In qualità di Proprietario di community, Lei è responsabile di garantire che la Sua Community sia uno spazio sicuro, rispettoso e inclusivo. Si impegna a:
Le Community che promuovono o tollerano comportamenti pericolosi o illeciti possono essere rimosse senza preavviso.
Lei è responsabile della moderazione della Sua Community in conformità con le Linee guida della community di PinsXP e con il presente Contratto.
Si impegna a:
PinsXP si riserva il diritto di riesaminare le decisioni di moderazione, rimuovere contenuti o limitare l’accesso alle Community che violano i suoi standard.
Deve proteggere la privacy dei membri della Sua Community.
Si impegna a:
Non deve utilizzare o esportare i dati della Community per finalità commerciali, di marketing o di sorveglianza.
Se la Sua Community riceve supporto, benefici o finanziamenti da un’organizzazione o da un marchio, deve dichiarare chiaramente tale rapporto in conformità con le Regole su pubblicità e trasparenza di PinsXP.
Trasparenza e fiducia sono essenziali. La mancata dichiarazione di sponsorizzazioni o conflitti di interesse può comportare la sospensione dei privilegi della Community.
Le Community devono rimanere attive, sicure e ben gestite. Si impegna a:
PinsXP può sospendere temporaneamente o trasferire la proprietà delle Community inattive o non conformi. Ove possibile, sarà fornito un preavviso prima di qualsiasi trasferimento o chiusura.
Può eliminare la Sua Community o rinunciare al ruolo di proprietario in qualsiasi momento.
PinsXP può sospendere, rimuovere o riassegnare la proprietà di una Community se:
PinsXP può modificare periodicamente il presente Contratto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell’app o via e-mail con il preavviso descritto nella Sezione 11. La prosecuzione della gestione di una Community dopo l’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione delle condizioni riviste.
Le controversie saranno risolte secondo la Sezione 10 (Risoluzione delle controversie) del Contratto con l’utente di PinsXP.
Per richieste di conformità o legali, contatti compliance@pinsxp.com.
Per assistenza utenti o tecnica, contatti support@pinsxp.com oppure scriva a 13730 W 85th Dr, Ste 201 Arvada, CO 80005-5960 Stati Uniti.